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Essere partner significa collaborare ad un obiettivo comune. Per questo WITTENSTEIN alpha lavora costantemente a fianco del cliente, creando valore anche attraverso i propri servizi.
Service = dimensionamenti affidabili il nostro Team tecnico effettua dimensionamenti accurati e rapidi con l'ausilio del software di calcolo WITTENSTEIN alpha, cymex 3.2®. La documentazione tecnica scritta è inviabile su richiesta.
Service = garanzia sui prodotti tutti i nostri prodotti sono garantiti a vita per quanto riguarda eventuali difetti di costruzione, materiali, montaggio. La garanzia vale 5 anni sulla durata di funzionamento, previo dimensionamento da noi effettuato con programma di calcolo cymex 3.2®.
Service = certificazione e collaudo I prodotti WITTENSTEIN alpha sono certificati e collaudati in uscita al 100% e il certificato è inviabile su richiesta.
Service = consegna in porto franco I prodotti sono provvisti di imballo molto accurato, a prova d'urto, completo di manuale d' uso e manutenzione in italiano
Service = speedline® E' la linea di produzione dedicata alle urgenze e permette la messa in spedizione entro 24-48 ore da stabilimento WITTENSTEIN alpha, previo verifica costi e conferma
Service = ISO 9001 : 2000 E' la certificazione conseguita dalla nostra casa madre, a riprova della politica di grande orientamento alla qualità anche nei processi di lavoro
Service = servizio post-vendita internazionale Per fronteggiare tempestivamente situazioni di urgenza WITTENSTEIN alpha dispone, ove possibile, un intervento in loco in tempi rapidi, attraverso la propria rete di filiali nel mondo. Hotline: +49 / 79 31 / 493 10900 attiva 24 ore al giorno E-mail: service-alpha@wittenstein.de
Service = servizio riparazioni La sede centrale di Assistenza Tecnica cura l'analisi e la diagnosi dei riduttori inviati per revisione in stretta collaborazione con il Team italiano
Service = formazione WITTENSTEIN alpha offre al proprio team di persone e al cliente la possibilità di partecipare a corsi approfonditi sui prodotti e di visitare la sede produttiva.
Metteteci alla prova!
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