Presso la filiale italiana, grazie alla presenza di un’officina attrezzata con moderne strumentazioni il  Customer Service Team, può garantire analisi e misurazioni approfondite ed estremamente personalizzate.
Esegue, ad esempio, misurazioni della rumorosità, controlli dell’eccentricità, sostituzioni di parti standard con componenti customizzati. Ha a disposizione un video-endoscopio che permette di analizzare e testimoniare cosa è successo nel componente, aiutando azioni predittive delle parti interne e dando accesso a tutta la documentazione fotografica.
Inoltre, è di supporto al cliente per ordini, tracciamento dei componenti,  assistenza su parti di ricambio ed eventuali resi, tracking del componente, alla creazione di manuali studiati ad hoc e corsi su misura. 

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