Assistenza

Definiamo nuovi standard di qualità anche nei servizi. Siamo sempre al vostro fianco, dalle fasi iniziali della progettazione e per l'intero ciclo di vita della vostra applicazione.

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WITTENSTEIN Service Portal

Trovate le informazioni rilevanti e i dati delle persone di riferimento per il vostro prodotto o inoltrate una richiesta di sostituzione, ispezione o riparazione.

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Panoramica dei nostri servizi

Supporto professionale per un avvio sicuro


Affidabilità dal primo momento
Tutti i prodotti forniti sono operativi al 100% fin da subito e sono attentamente calibrati in base alle condizioni in cui devono operare. I nostri esperti vi supportano nella messa in funzione della macchina all'insegna della massima sicurezza e senza perdite di tempo.


Vi forniamo:

  • Installazione professionale
  • Integrazione ottimale del sistema alla vostra applicazione
  • Spiegazioni sul funzionamento della trasmissione


Approfittate della nostra competenza
I nostri esperti strutturano i corsi sulla base delle vostre esigenze. Oltre a ricevere un training approfondito sui prodotti, imparerete a installare la trasmissione in modo autonomo e professionale. Potete richiedere di ricevere una formazione professionale presso la nostra azienda o nella vostra sede.


Corsi personalizzati per l'installazione di componenti meccanici
Vi offriamo un training personalizzato per l'installazione accurata di:

  • Assemblaggio delle cremagliere P
  • Posizionamento, allineamento e fissaggio corretti della cremagliera
  • Controllo della cremagliera montata
  • Installazione e montaggio dell'unità di azionamento
  • Controllo della superficie di contatto e delle caratteristiche di funzionamento
  • Integrazione del sistema di lubrificazione


Supporto personalizzato per la messa in funzione dei nostri attuatori
Siamo lieti di fornirvi una guida rapida per la messa in funzione (Quick Start up Guide) dei nostri attuatori. Qui troverete i parametri specifici regolare i nostri attuatori e ulteriori informazioni per un avvio sicuro.


Avvio dei nostri azionamenti simco drive:
la targhetta di identificazione elettronica opzionale del motore consente una parametrizzazione automatica dell'azionamento. Durante la messa in funzione della vostra trasmissione, l'interfaccia utente grafica MotionGUI vi guiderà in modo intuitivo. Mediante diverse funzioni è possibile eseguire diagnosi, ottimizzazioni e parametrizzazione della trasmissione. Siamo a disposizione per consulenze personalizzate e per rispondere alle vostre domande, ad esempio, relative alla messa in funzione degli azionamenti o alla loro integrazione nel vostro sistema di controllo.


I vantaggi:

  • Ampliamento delle competenze
  • Massima sicurezza dei processi
  • Tempi di installazione minimi